Verzendbeleid
Ik verstuur je bestelling zo snel als het zorgvuldig kan. Hieronder vind je alles wat je erover wilt weten.
Wat kost verzending?
Verzending binnen Nederland kost € 5,95 per bestelling. Er geldt geen minimumbestelbedrag, en je betaalt nooit meer dan één keer verzendkosten per bestelling.
Verzenden is de afgelopen jaren flink duurder geworden. Ik heb dat verschil zo lang mogelijk zelf gedragen, maar sinds augustus 2026 zijn de verzendkosten van € 4,95 naar € 5,95 gegaan.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Binnen 1 tot 3 werkdagen. Ik bundel bestellingen bewust tot één verzendronde. Dat scheelt vervoersbewegingen, en dus uitstoot.
Verwerk je bestellingen ook in het weekend?
Op zaterdag en zondag verwerk ik geen bestellingen. Bestel je in het weekend, dan gaat je pakket vanaf maandag in behandeling en kan het iets langer duren.
Wanneer is mijn pakket bezorgd?
Na verzending duurt de bezorging doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Reken vanaf het moment van bestellen dus op 2 tot 5 werkdagen.
Met welke vervoerder wordt mijn bestelling verstuurd?
Ha-Ra is een Duits merk. Een deel van het assortiment heb ik hier in Dokkum staan, de rest komt rechtstreeks uit het magazijn van Ha-Ra zelf. Daarom verstuur ik met DHL of met DPD. Je bestelling wordt nooit gesplitst: je ontvangt altijd één pakket.
Hoe volg ik mijn pakket?
Gaat je pakket met DHL, dan ontvang je de track & trace rechtstreeks van DHL, op het e-mailadres waarmee je besteld hebt. Gaat het met DPD, dan stuur ik je zelf een e-mail met de track & trace-code erin.
Wat als ik niet thuis ben bij de bezorging?
Geen probleem: de bezorger levert je pakket af bij de buren of bij een pakketpunt in de buurt. Je krijgt daar automatisch bericht van via de track & trace.
Wat als mijn adresgegevens niet kloppen?
Controleer je adres voordat je bestelt. Een onvolledig of onjuist adres zorgt voor vertraging, of voor een pakket dat retour komt.
Ik heb een andere vraag over mijn bestelling.
Mail me gerust op haraykema@gmail.com. Ik help je graag.